Siamo fortemente impegnati a proteggere la tua privacy e a fornire un'esperienza online sicura a tutti i nostri utenti, offrendo allo stesso tempo un'esperienza utente della massima qualità.
Poiché raccogliamo determinati tipi di informazioni su e da te al fine di soddisfare le tue richieste e servire meglio le tue esigenze, riteniamo che tu debba comprendere appieno i termini e le condizioni che circondano la raccolta e l'uso di queste informazioni. La presente Informativa sulla privacy rivela quali informazioni potremmo raccogliere o che potresti fornire quando visiti il nostro "Sito Web" e le nostre pratiche per la raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la protezione e la divulgazione di tali informazioni.
Si prega di notare che i siti Web di alcune delle nostre consociate/affiliate internazionali sono disciplinati da informative sulla privacy separate. È necessario esaminare attentamente l'informativa sulla privacy su ciascun sito Web visitato per assicurarsi di aver compreso l'informativa sulla privacy che disciplina quel sito Web.
Le informazioni che raccogliamo su di te
A seconda di come utilizzi il sito Web, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni da te, tra cui:
A. Informazioni con le quali potresti essere identificato personalmente, come nome, numero di conto fedeltà, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
B. Informazioni sulla tua connessione Internet (come il tuo indirizzo IP), l'attrezzatura che utilizzi per accedere al nostro sito Web, il marketing che ti ha portato al nostro sito Web e i dettagli sull'utilizzo del sito Web.
C. Informazioni sui prodotti o sulle pagine Web visualizzate, sui prodotti aggiunti al carrello, sui prodotti che si sceglie di recensire e sugli acquisti effettuati tramite il sito Web.
D. Informazioni sulla tua posizione per identificare i nostri negozi vicino a te.
E. Un numero d'ordine e un indirizzo e-mail per consentirti di trovare informazioni su ordini e resi.
Come raccogliamo informazioni su di te
Se contatti il nostro servizio clienti, potrebbe essere necessario fornirci ulteriori informazioni in modo che possiamo rispondere alle tue domande e preoccupazioni nel modo più completo e completo possibile.
Al fine di fornire una migliore esperienza al cliente, occasionalmente potremmo richiedere ulteriori informazioni come il sesso, le preferenze di acquisto, l'interesse per il prodotto e le preferenze di notifica e-mail. Il fatto che tu fornisca queste informazioni è del tutto facoltativo e spetta a te.
Automaticamente mentre navighi sul nostro sito web. Utilizziamo tecnologie di raccolta automatica dei dati, inclusi servizi di terze parti, per raccogliere ulteriori informazioni sulla tua attrezzatura, azioni di navigazione e modelli, tra cui:
A. Dettagli delle tue visite al nostro sito Web, inclusi visualizzazioni di pagina e clic, attività di ricerca, attività del carrello, dati sulla posizione e risorse a cui accedi e utilizzi sul sito Web.
B. Informazioni sul tuo computer e connessione Internet, come il tipo di browser, la versione del browser, il sistema operativo e l'indirizzo IP. Queste informazioni ci consentono di vedere quali aree del nostro sito Web sono più visitate e ci aiutano a migliorare la qualità della tua esperienza online riconoscendo e fornendo più delle funzionalità e dei servizi più desiderati. Per comprendere meglio e ottimizzare l'esperienza dell'utente, utilizziamo anche la tecnologia di registrazione della sessione utente di terze parti. Ad esempio, se un visitatore del nostro sito Web riscontra un problema tecnico, potremmo rivedere le registrazioni delle sessioni degli utenti per vedere come hanno utilizzato il nostro sito Web (ad esempio, pagine visitate, movimenti del mouse, collegamenti cliccati o informazioni che l'utente inserisce nei moduli Web sul nostro sito Web) e altri dettagli sulle loro configurazioni di sistema per aiutarci a identificare più rapidamente e con maggiore precisione la causa del problema in modo da poterlo risolvere per i nostri clienti.
C. Informazioni sulle tue attività online nel tempo e su siti Web di terze parti o altri servizi online (monitoraggio comportamentale).
D. Perché raccogliamo automaticamente queste informazioni. La raccolta automatica di queste informazioni ci aiuta a mantenere e migliorare il nostro sito web. Ci consente inoltre di verificare l'integrità del sistema e del server e di fornirti un servizio più personalizzato.
E. Come raccogliamo automaticamente queste informazioni. Raccogliamo automaticamente queste informazioni utilizzando cookie e web beacon.
F. Rispondiamo ai segnali Do Not Track. Sebbene alcuni browser Web offrano una funzione "non tracciare" per richiedere che i siti Web visitati non tengano traccia delle attività online, il nostro sito Web non è attualmente impostato per rispondere ai segnali di non tracciamento. Utilizzando il nostro sito Web, accetti il nostro utilizzo di cookie e web beacon.
Come utilizziamo le tue informazioni
Fornendoci le tue informazioni personali, acconsenti al trattamento di tali informazioni personali da parte nostra in uno o più dei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te o che ci fornisci, comprese le informazioni personali, per fornirti prodotti e servizi, ad esempio:
A. Per presentarvi il nostro sito web e i suoi contenuti.
B. Per evadere e consegnare gli ordini effettuati tramite il nostro sito Web e qualsiasi altro scopo per il quale fornisci informazioni personali, ad esempio per l'elaborazione dei resi.
C. Per amministrare concorsi, promozioni, sondaggi o altre funzionalità del sito e per fornirti i relativi prodotti o servizi (ad esempio, per consegnare un premio che potresti aver vinto in un concorso).
D. Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi, anche a fini di fatturazione e riscossione.
E. Per informarti sulle modifiche al nostro sito Web o alle nostre politiche.
F. Per analizzare le visite al sito Web e conoscere gli interessi dei nostri visitatori in forma aggregata e comprendere meglio i tuoi interessi e le tue esigenze personali, in modo da poter migliorare i nostri prodotti e servizi e fornire il tipo di contenuto, funzionalità e promozioni che ti interessano di più .
G. Le informazioni sul numero di telefono e sulla carta di credito che chiediamo al momento dell'ordine online vengono utilizzate solo per completare l'ordine, confermare l'ordine e confermare la spedizione dell'ordine. Le informazioni limitate sulla carta di credito vengono quindi memorizzate solo ai fini di un pagamento più rapido e non vengono utilizzate per altri scopi.
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